Түркістан қаласындағы Азаматтарды қабылдау орталығында облысы әкімінің бірінші орынбасары Зұлпыхар Жолдасов азаматтарды жеке қабылдап, өтініштері мен ұсыныстарын тыңдады. Қабылдауға Түркістан және Арыс қалалары мен Сауран, Келес аудандарының тұрғындары келді.
Азаматтардың басым бөлігі тұрғын үй алу бойынша өтініштерін жеткізді. Тұрғын үй сапасына, коммуналдық қызмет саласына қатысты мәселелерді ортаға салды. Одан бөлек, ауыл-аймақтарда жол сапасын арттыру, газбен қамту, аяқжол салу сияқты инфрақұрылымды дамыту бағытында өтініштер мен ұсыныстар айтылды.
Жеке қабылдауға келген азаматтардың ұсыныстары мен көтерген мәселелері мұқият тыңдалып, қолданыстағы заңнама аясында тиісті жауаптар берілді. Бірқатар мәселелер бойынша салалық басқарма басшыларына нақты тапсырмалар жүктеліп, олардың орындалуы бақылауға алынды.
Зұлпыхар Жолдасов азаматтардың өтініштері мен ұсыныстары өңірдің дамуына тікелей әсер ететінін атап өтіп, халықпен кері байланыстың маңыздылығына тоқталды. Сондай-ақ, тұрғындардың мәселелерін уақытылы әрі сапалы шешу жергілікті атқарушы органдардың басты міндеттерінің бірі екенін жеткізді.
Жеке қабылдауда көтерілген мәселелерді шешу бағытында тиісті жұмыстар жүргізілетін болады.
Айта кетейік, жеке қабылдауға жазу жұмыстарын Түркістан облысы әкімі аппаратының өтініштерді қарауды бақылау бөлімі жүргізеді. Қабылдауға egov.kz порталы, е-otinish бірыңғай базасы арқылы және «Ашық әкімдік» кеңсесіне келіп, жазбаша өтініш тастау арқылы жазылуға болады.
Азаматтарды жеке қабылдау тәжірибесі тұрғындар мен жергілікті билік арасындағы сенімді нығайтуға ықпал етеді. Мұндай кездесулер арқылы әкімдік тұрғындардың нақты қажеттіліктерін, жергілікті инфрақұрылымға қатысты мәселелерін анықтап, тиісті шешімдер қабылдай алады. Бұл өз кезегінде қоғамдық қатынастарды жақсартып, жергілікті басқарудың ашықтығын арттырады.
Сонымен қатар, азаматтардың ұсыныстары мен шағымдары жүйелі түрде тіркеліп, салалық басқармаларға бағытталуы өңірдің дамуына нақты жобаларды енгізуге мүмкіндік береді. Жол сапасы, газбен қамту, тұрғын үй мәселелері сияқты көтерілген мәселелер тек жеке адамдар үшін ғана емес, жалпы қауым үшін маңызды әлеуметтік маңызы бар шешімдерге әкеледі.
Жеке қабылдау арқылы жергілікті әкімдік мемлекеттік қызметтердің сапасын жақсартуға, тұрғындардың сұраныстарын жедел қанағаттандыруға бағытталған шараларды тиімді іске асырады. Бұл әсіресе ауылдық жерлерде тұрғындардың өмір сүру сапасын арттыруға және инфрақұрылымды дамытуға оң ықпал етеді.
Сонымен қатар, электронды жүйелер арқылы жазылу мүмкіндігі азаматтар үшін қолжетімділікті арттырады. egov.kz және «Ашық әкімдік» порталдары арқылы өтініш беру әкімдік пен тұрғындар арасындағы байланыс процесін жеңілдетіп, мәселелерді уақытылы әрі ашық шешуге жағдай жасайды.
