В Шымкенте реализуется ряд проектов, направленных на развитие туристической отрасли. По республиканскому показателю город Шымкент занимает 5 место по количеству туристов. В том числе по резидентам (гражданам РК) – 5 место, по нерезидентам (иностранным гражданам) также расположился на 5-ом месте. По словам заместителя акима города Шымкент Максута Исахова, за пять месяцев текущего года количество туристов, посещающих город, достигло 71 156 человек и по сравнению с аналогичным периодом 2020 года увеличилось на 149,1% (47 741 человек). Количество посетителей по внутреннему туризму – 69 733 человека, по въездному туризму – 1 423 человека. По статистическим данным за 3 месяца местами размещения было предоставлено 99 756 коек, количество коек (единовременной вместимости) – 4 889, что на 111,5% больше. Также в этом году для туристов создан КГУ «Туристский информационный центр «Shymkent Tourism Center», работает портал Visit-shymkent.kz. В целях обеспечения транспортной доступности в 2020 году авиакомпанией «FlyArystan» по направлению Шымкент было открыто 7 рейсов (Нур – Султан, Алматы, Актау, Атырау, Караганда, Костанай, Павлодар), в этом году дополнительно запущено 3 рейса (Актобе, Уральск и Семей).